( Nha Khoa SunShine ) Tôi là một người đàn ông trung niên, năm nay 47 tuổi, sống tại Hà Nội. Cuộc sống gia đình ổn định, công việc cũng tạm gọi là yên ấm, chỉ có một điều khiến tôi ái ngại suốt nhiều năm: hai chiếc răng cửa bị hô từ nhỏ. Ngày trẻ thì không để tâm lắm, nhưng càng lớn tuổi, đặc biệt là khi thường xuyên phải giao tiếp với đối tác, bạn bè, tôi bắt đầu thấy ngại mỗi khi cười. Vẻ ngoài chỉn chu, lịch sự, mà lại “vấp” ở một chi tiết nhỏ nơi hàm răng, khiến tôi nhiều lúc thấy mất tự tin hẳn.
Tôi đã ấp ủ ý định chỉnh lại hai răng cửa từ lâu, nhưng cứ chần chừ. Một phần vì sợ đau, phần khác vì chưa biết chọn nơi nào thực sự uy tín. Là đàn ông, tôi vốn cẩn trọng, đặc biệt là với sức khỏe và thẩm mỹ. Cho nên, trước khi quyết định làm bất cứ điều gì, tôi phải tìm hiểu thật kỹ.
Tôi bắt đầu lục lọi thông tin trên mạng. Gõ từ khóa "niềng 2 răng cửa hô", hàng trăm kết quả hiện ra. Tôi đọc đủ loại bài viết từ các trang sức khỏe lớn, cả những bài chia sẻ kinh nghiệm cá nhân. Sau đó, tôi bắt đầu xem review trên Facebook, vào các hội nhóm nha khoa, đọc từng dòng bình luận, từng góp ý. Có chỗ được khen, nhưng cũng không ít nơi bị chê phục vụ tệ, tư vấn sơ sài, thậm chí không minh bạch giá cả.
Rồi một hôm, trong lúc đọc bình luận trên Google Map, tôi thấy một cái tên được nhắc tới khá nhiều: Nha Khoa Sun ( Niềng Răng ) Shine, số 488 Xã Đàn. Điều khiến tôi để tâm là không chỉ một, mà rất nhiều người nói đến sự tận tâm và chuyên nghiệp ở đây. Những dòng chia sẻ rất thật, không màu mè. Có người bảo rằng đến đây cảm giác như đi spa chứ không phải làm răng. Có người kể được bác sĩ tư vấn rất tỉ mỉ, không hề gợi ép làm dịch vụ gì cả.
Tôi bắt đầu tìm hiểu sâu hơn về Nha Khoa SunShine. Trên fanpage, phòng khám cập nhật thường xuyên các hình ảnh thực tế của khách hàng, từ những ca phức tạp tới các trường hợp chỉnh nha nhẹ như của tôi. Tôi cũng tìm được video phỏng vấn của bác sĩ phụ trách chuyên môn – một người nói chuyện chừng mực, nhẹ nhàng và rất có tâm. Điều khiến tôi quyết định chọn nơi này chính là ở sự đồng nhất giữa thông tin trên mạng và cảm nhận từ cộng đồng: thật, không phô trương.
Và thế là tôi gọi điện đặt lịch. Ngay từ cuộc gọi đầu tiên, tôi đã có cảm tình. Bạn lễ tân nói chuyện nhẹ nhàng, hỏi han kỹ tình trạng của tôi, rồi sắp xếp lịch linh hoạt theo giờ làm của tôi. Tôi đến vào chiều thứ Sáu, sau khi tan sở.
Ấn tượng đầu tiên khi bước chân vào Nha Khoa SunShine là không gian. Khác hoàn toàn với tưởng tượng của tôi về một phòng khám nha khoa thường thấy. Ở đây, sạch sẽ, sáng sủa, thoảng mùi tinh dầu dịu nhẹ. Nội thất thiết kế tinh tế, sang trọng nhưng không quá kiểu cách. Tôi được mời ngồi ở sảnh, uống nước trái cây trong lúc chờ. Không ai hối thúc, không ai vồn vã, chỉ là sự đón tiếp rất chừng mực và dễ chịu.
Khoảng 5 phút sau, một bạn trợ lý đến đưa tôi vào phòng khám. Bác sĩ ch ( BÀI VIẾT LIÊN QUAN: niềng 2 răng cửa bị lệch ) nhất giữa thông tin trên mạng và cảm nhận từ cộng đồng: thật, không phô trương.
Và thế là tôi gọi điện đặt lịch. Ngay từ cuộc gọi đầu tiên, tôi đã có cảm tình. Bạn lễ tân nói chuyện nhẹ nhàng, hỏi han kỹ tình trạng của tôi, rồi sắp xếp lịch linh hoạt theo giờ làm của tôi. Tôi đến vào chiều thứ Sáu, sau khi tan sở.
Ấn tượng đầu tiên khi bước chân vào Nha Khoa SunShine là không gian. Khác hoàn toàn với tưởng tượng của tôi về một phòng khám nha khoa thường thấy. Ở đây, sạch sẽ, sáng sủa, thoảng mùi tinh dầu dịu nhẹ. Nội thất thiết kế tinh tế, sang trọng nhưng không quá kiểu cách. Tôi được mời ngồi ở sảnh, uống nước trái cây trong lúc chờ. Không ai hối thúc, không ai vồn vã, chỉ là sự đón tiếp rất chừng mực và dễ chịu.
Khoảng 5 phút sau, một bạn trợ lý đến đưa tôi vào phòng khám. Bác sĩ chính là người tôi đã xem trong video trước đó. Ấn tượng ban đầu là nụ cười thân thiện và cái bắt tay rất đàng hoàng. Trước khi khám, bác sĩ hỏi kỹ tôi về lý do muốn niềng, cảm nhận hiện tại và kỳ vọng sau điều trị. Tôi chia sẻ thật rằng mình chỉ muốn chỉnh lại hai răng cửa cho hài hòa, không quá cầu kỳ, chỉ cần nhìn không bị "vênh" mỗi khi nói chuyện.
Sau khi chụp phim và kiểm tra tổng thể, bác sĩ kết luận rằng tình trạng của tôi rất phù hợp để làm niềng răng khu trú – chỉ tập trung chỉnh hai răng cửa hô mà không ảnh hưởng đến các răng khác. Tôi mừng thầm, vì đây là điều tôi muốn từ đầu.
Ấn tượng nhất là cách bác sĩ giải thích. Không phải kiểu “gió máy” như một số chỗ tôi từng nghe bạn bè kể. Mọi điều đều rất cụ thể, dễ hiểu và thẳng thắn. Tôi được tư vấn các lựa chọn: niềng trong suốt, niềng mắc cài sứ, hay niềng kim loại truyền thống. Vì là người thường xuyên đi gặp khách hàng, tôi chọn loại trong suốt. Chi phí được báo rõ ràng ngay tại buổi đầu, không mập mờ. Quan trọng hơn là có hợp đồng cam kết, có lịch trình rõ ràng từng giai đoạn.
Quá trình gắn khay niềng diễn ra nhẹ nhàng hơn tôi tưởng. Mỗi lần đến tái khám, tôi đều được sắp lịch theo giờ rảnh, gần như không bao giờ phải chờ đợi lâu. Bác sĩ và đội ngũ luôn hỏi han tôi về cảm giác sau mỗi lần thay khay. Họ không chỉ theo dõi về mặt kỹ thuật, mà còn quan tâm đến trải nghiệm của tôi – điều mà tôi đánh giá rất cao.
Sau khoảng 5 tháng, răng tôi đã thay đổi rõ rệt. Hai chiếc răng cửa giờ nhìn thẳng tắp, không còn chìa ra như trước nữa. Tôi bắt đầu tự tin hơn khi giao tiếp. Mỗi lần đứng thuyết trình trước khách hàng, tôi không còn lo lắng về nụ cười của mình. Đôi khi, chỉ một thay đổi nhỏ cũng tạo nên sự khác biệt lớn ( XEM CHI TIẾT BÀI VIẾT TẠI ĐÂY: niềng 2 răng cửa hô ) |
