Thành công đến với phòng Lab Tôn Đông Á

Vừa qua cho thấy Phòng Thí nghiệm và Phát triển sản phẩm (Phòng LAB) của Tôn Đông Á đã được cấp chứng chỉ công nhận đạt chứng nhận ISO 17025.

Tiêu chuẩn ISO/IEC 17025 được xây dựng nhằm thúc đẩy sự tin cậy trong hoạt động của các phòng thử nghiệm và hiệu chuẩn (sau đây gọi chung là phòng thí nghiệm). Tiêu chuẩn này quy định các yêu cầu chung về năng lực, tính khách quan và tính nhất quán trong hoạt động thí nghiệm mà việc đáp ứng chúng sẽ giúp phòng thí nghiệm chứn tỏ mình hoạt động có năng lực và có khả năng cung cấp các kết quả có giá trị sử dụng. Nói chung, các phòng thí nghiệm tuân theo tiêu chuẩn này cũng sẽ vận hành theo các nguyên tắc của ISO 9001.

Tiêu chuẩn ISO/IEC 17025: 2017 bao gồm 8 nội dung chính và 02 phụ lục kham khảo, trong đó có 3 nội dung liên quan đến các quy định chung (1. Phạm vi áp dung, 2.Tài liệu viện dẫn, 3. Thuật ngữ và Định nghĩa,) và 5 nội dung liên quan đến yêu cầu về năng lực các phòng thử nghiệm và hiệu chuẩn (4. Yêu cầu chung, 5. Yêu cầu về cơ cấu, 6. Yêu cầu về nguồn lực, 7. Yêu cầu về quá trình, 8. Yêu cầu về hệ thống quản lý,)

Đây là tiêu chuẩn được tích lũy kinh nghiệm nhiều năm trong việc tìm kiếm một chuẩn mực chung cho hệ thống quản lý dành cho các phòng thử nghiệm/hiệu chuẩn nhằm đảm bảo kết quả đo lường/thử nghiệm đạt được kết quả tin cậy nhất. 

Chứng chỉ này công nhận Tôn Đông Á có đủ năng lực về kỹ thuật và tổ chức quản lý, có khả năng cung cấp các kết quả thử nghiệm có độ chính xác cao, phù hợp với các tiêu chuẩn của Việt Nam cũng như quốc tế.

Hiện tại các trung tâm thí nghiệm lớn cũng đã áp dụng tiêu chuẩn quản lý chất lượng ISO 17025 này. Tính đến tháng 7 năm 2020 cả nước có hơn 1300 phòng thí nghiệm có chứng nhận, trên hàng trăm ngàn các doanh nghiệp. Và khẳng định chắc chắn một điều rằng trong những năm tới này số chứng chỉ mà các doanh nghiệp khác nhận được cũng tăng lên. Riêng Tôn Đông Á là một trong số ít doanh nghiệp ngành tôn thép đạt chứng chỉ, điều này thể hiện quan điểm định hướng chất lượng xuyên suốt của công ty. Tôn Đông Á đã thực hiện một cách nghiêm ngặt và nhanh chóng theo các bước xây dựng hệ thống ISO 17025. Ban đầu còn gặp khó khăn nhưng được sự giúp đỡ và tận tâm của các chuyên gia Tôn Đông Á đã nhanh chóng vượt qua và thành công đtạ được chứng chỉ ISO 17025.  

Với định hướng phát triển bền vững, chiến lược kinh doanh dài hạn, chú trọng nâng cao chất lượng dịch vụ khách hàng, Tôn Đông Á tiếp tục tạo ra những bước đột phá trong việc cung cấp sản phẩm, hướng tới mục tiêu đem các sản phẩm chất lượng đến với người tiêu dùng.

Tiêu chuẩn ISO/IEC 17025 bao gồm 5 phần, trong đó phòng thí nghiệm phải đáp ứng các yêu cầu trong phần 4 và 5 của tiêu chuẩn này.

Việc áp dụng hệ thống quản lý chất lượng ISO/IEC 17025 sẽ giúp đảm bảo chất lượng, độ tin cậy của kết quả thử nghiệm, được Nhà nước thừa nhận về tính pháp lí.

Việc xây dựng phòng kiểm tra chất lượng sản phẩm đạt chuẩn luôn là mục tiêu hàng đầu trong chiến lược kinh doanh của công ty. Ban lãnh đạo công ty luôn tâm niệm, chất lượng sản phẩm là một trong những yếu tố tất yếu cấu thành nên sự tồn tại và phát triển của công ty. Những năm gần đây, máy móc, thiết bị của phòng thí nghiệm luôn được chú trọng đầu tư các dòng máy tiên tiến và hiện đại nhất.

Các chuyên gia của đoàn đã đánh giá rất khắt khe về tổ chức, hệ thống quản lý chất lượng, kiểm soát tài liệu, dịch vụ đối với khách hàng, nhân sự, phương pháp, tiện nghi và điều kiện môi trường, thiết bị, tính liên kết chuẩn, lấy mẫu và quản lý mẫu, đảm bảo chất lượng kết quả thí nghiệm, báo cáo kết quả và quan sát các phép thử đăng ký công nhận.

Một phòng thí nghiệm hay phòng hiệu chuẩn đạt được công nhận phù hợp tiêu chuẩn ISO/IEC 17025, thì bản thân phòng thí nghiệm hay phòng hiệu chuẩn đó cũng sẽ phù hợp với hệ thống quản lý chất lượng theo tiêu chuẩn ISO 9001:2008.

Tuy nhiên, một phòng thử nghiệm hay phòng hiệu chuẩn nào đó được chứng nhận phù hợp với tiêu chuẩn ISO 9001:2008 thì phòng thử nghiệm hay phòng hiệu chuẩn đó chưa chứng minh được năng lực thử nghiệm/hiệu chuẩn để tạo ra những kết quả và dữ liệu đáng tin cậy về mặt kỹ thuật. Vì vậy, đối với một phòng thử nghiệm hay phòng hiệu chuẩn tiêu chuẩn quản lý thích hợp nhất để áp dụng đó là tiêu chuẩn ISO/IEC 17025.

Nó đã tạo nền móng cho sản phẩm tại Tôn Đông Á đặc biệt là ngành công nghiệp tôn thép. ISO 17025 giúp cải tiến liên tục hệ thống phòng thí nghiệm và cải tiến liên tục kỹ thuật, năng suất, chất lượng. ...  Giúp PTN xác định hiệu quả quá trình, phân tích, đánh giá ky thuật cho ra sản phẩm, ra quyết định quản lý, cải tiến hiệu quả hoạt động, nâng cao sự thoả mãn khách hàng thông qua những dữ liệu có ý nghĩa. Tăng năng suất, giảm giá thành. Điều này không chỉ tránh lãng phí thời gian, nguyên vật liệu, nhân lực, tiền bạc mà còn giúp các doanh nghiệp, khách hàng giảm thiểu chi phí kiểm tra. Tạo sự uy tín cho chính doanh nghiệp mình.