( Nha Khoa SunShine ) Tôi tên là Hồng, năm nay 48 tuổi, sống tại Hà Nội. Từ lâu tôi đã ấp ủ ý định đi bọc răng sứ thẩm mỹ, nhưng mãi chưa dám thực hiện vì lo lắng: lo đau, lo hỏng, lo bị “mất tiền oan” nếu chọn sai nơi. Tôi cũng giống như nhiều phụ nữ trung niên khác – đã đi qua nửa cuộc đời, hiểu rõ giá trị của nụ cười, nhưng cũng không còn đủ liều lĩnh để thử nghiệm dịch vụ một cách ngẫu nhiên.
**Hành trình tìm hiểu – kỹ lưỡng như chọn chồng**
Tôi bắt đầu quá trình tìm hiểu từ đầu năm ngoái. Không hề vội vàng, tôi dành hàng tháng trời để đọc từng bài viết trên các diễn đàn nha khoa, theo dõi các review trên Facebook, hội nhóm thẩm mỹ, và đặc biệt là các phản hồi chân thật từ khách hàng trên Google Maps. Tôi lập hẳn một bảng so sánh các nha khoa lớn ở Hà Nội, từ dịch vụ, giá cả, công nghệ đến cung cách phục vụ.
Cái tên "Nha khoa SunShine – 488 Xã Đàn" dần dần nổi bật lên. Điều khiến tôi chú ý đầu tiên là cách khách hàng mô tả trải nghiệm tại đây – họ không chỉ khen về kỹ thuật mà còn nói nhiều đến thái độ của đội ngũ bác sĩ, nhân viên. Có chị viết rằng, “đi nha khoa mà tưởng vào spa 5 sao, được quan tâm từng chút một”. Đọc đến đó tôi bắt đầu bị thuyết phục.
**Ấn tượng đầu tiên – nhẹ nhàng và đầy thiện cảm**
Tôi gọi điện đặt lịch tư vấn trước. Giọng cô lễ tân nhẹ nhàng, rõ ràng và đặc biệt là khô ( Bọc Răng Sứ ) ng hề thúc giục, chèo kéo. Cảm giác đầu tiên là chuyên nghiệp, chân thành. Khi tôi đến phòng khám lần đầu, ngay lập tức tôi cảm thấy khác biệt – không phải vì sang trọng (mặc dù phòng khám rất hiện đại, sạch sẽ, mùi thơm dịu nhẹ), mà vì không khí ở đây khiến tôi an tâm: không ồn ào, không vội vã, không kiểu "bán hàng" gượng ép.
Bác sĩ trực tiếp khám và tư vấn cho tôi là bác sĩ Hưng – một người đàn ông tầm tuổi 40, có phong thái rất điềm tĩnh, nói chuyện rõ ràng, không hề dọa dẫm hay vẽ bệnh. Bác sĩ không vội tư vấn bọc răng luôn, mà hỏi han kỹ tình trạng răng miệng, thói quen ăn uống, vệ sinh răng miệng hàng ngày. Sau đó, chụp phim toàn hàm để xem xét chính xác từng răng. Điều khiến tôi cảm động là bác sĩ luôn lắng nghe – không chỉ nghe bằng tai, mà bằng sự kiên nhẫn và tôn trọng tuyệt đối.
**Trải nghiệm bọc răng – nhẹ nhàng hơn tôi tưởng**
Tôi được tư vấn làm 10 răng sứ cho hàm trên – phần răng đã xỉn màu, không đều và bị mòn men nhẹ do tuổi tác. Tôi chọn dòng sứ cao cấp vì muốn có độ tự nhiên và bền lâu. Ngay từ lần hẹn đầu tiên để xử lý và lấy dấu răng, tôi đã ấn tượng bởi sự nhẹ nhàng của kỹ thuật viên. Mọi thao tác đều được giải thích trước, khiến tôi không cảm thấy sợ hãi như tưởng tượng.
Trong suốt quá trình thực hiện, tôi không hề thấy đau – thật sự là như vậy. Bác sĩ có tay nghề cực kỳ tốt, thao tác nhanh gọn nhưng cực kỳ cẩn trọng. Nhân viên luôn hỏi thăm, điều chỉnh tư thế ghế nằm, chườm khăn ấm khi tôi hơi lạnh. Mọi thứ đều tinh tế đến từng chi tiết nhỏ. Tôi n ( BÀI VIẾT LIÊN QUAN: xử lý răng sứ bị hôi ) động là bác sĩ luôn lắng nghe – không chỉ nghe bằng tai, mà bằng sự kiên nhẫn và tôn trọng tuyệt đối.
**Trải nghiệm bọc răng – nhẹ nhàng hơn tôi tưởng**
Tôi được tư vấn làm 10 răng sứ cho hàm trên – phần răng đã xỉn màu, không đều và bị mòn men nhẹ do tuổi tác. Tôi chọn dòng sứ cao cấp vì muốn có độ tự nhiên và bền lâu. Ngay từ lần hẹn đầu tiên để xử lý và lấy dấu răng, tôi đã ấn tượng bởi sự nhẹ nhàng của kỹ thuật viên. Mọi thao tác đều được giải thích trước, khiến tôi không cảm thấy sợ hãi như tưởng tượng.
Trong suốt quá trình thực hiện, tôi không hề thấy đau – thật sự là như vậy. Bác sĩ có tay nghề cực kỳ tốt, thao tác nhanh gọn nhưng cực kỳ cẩn trọng. Nhân viên luôn hỏi thăm, điều chỉnh tư thế ghế nằm, chườm khăn ấm khi tôi hơi lạnh. Mọi thứ đều tinh tế đến từng chi tiết nhỏ. Tôi nhớ rõ ánh mắt ân cần của cô phụ tá khi nhẹ nhàng vuốt lưng tôi lúc thấy tôi hơi căng thẳng – một hành động nhỏ nhưng khiến tôi thấy được trân trọng vô cùng.
**Thành quả khiến tôi xúc động**
Khi khoảnh khắc chiếc gương được đưa ra để tôi nhìn bộ răng mới – tôi thật sự đã rơm rớm nước mắt. Răng trắng tự nhiên, đều đặn, không hề giả tạo hay "giả giả" như tôi từng thấy ở một vài nơi khác. Quan trọng hơn là nụ cười của tôi bỗng trở nên rạng rỡ, trẻ trung hẳn ra – có cảm giác như mình vừa quay về tuổi 30.
Về nhà, chồng tôi nhìn mà trầm trồ: “Trông như gái đôi mươi ấy!”. Mấy đứa con tôi thì cười toe: “Mẹ cười nhiều hơn hẳn, trông yêu đời hẳn ra!”. Bạn bè ở cơ quan gặp tôi sau dịch vụ đều hỏi han rối rít: “Đi đâu làm đấy?”, “Làm có đau không?”, “Đắt không chị?”. Câu trả lời của tôi luôn là: “Không đau tí nào, đáng đồng tiền lắm em ạ. Nên làm, nhưng phải chọn đúng chỗ. Chị làm ở Nha Khoa SunShine 488 Xã Đàn đấy”.
**Sau dịch vụ – tiếp tục được chăm sóc như khách VIP**
Tưởng đâu làm xong là xong. Nhưng không, tôi tiếp tục nhận được sự chăm sóc hậu dịch vụ tận tình. Nhân viên gọi điện hỏi han, dặn dò cách vệ sinh, nhắc lịch tái khám. Tôi quay lại một lần để kiểm tra, mọi thứ đều ổn định và hoàn hảo. Tôi còn được tặng kèm một set chăm sóc răng miệng, gồm bàn chải, kem đánh răng chuyên dụng và chỉ nha khoa.
Điều tôi thích nhất là họ không hề quên tôi sau khi nhận tiền. Mỗi khi tôi gọi đến, dù để hỏi những câu rất nhỏ nhặt như “răng có được ăn sườn không?”, “dùng nước súc miệng gì?”, nhân viên vẫn trả lời cực kỳ nhẹ nhàng, kỹ lưỡng, không chút khó chịu.
**Lý do tôi dám giới thiệu công khai cho mọi người**
Tôi đã từng là người hoài nghi rất nhiều về các dịch vụ thẩm mỹ, nhất là v ( XEM CHI TIẾT BÀI VIẾT TẠI ĐÂY: ưu điểm của bọc răng sứ thẩm mỹ ) |
