( Nha Khoa SunShine ) Tôi tên là Hạnh, năm nay 47 tuổi, hiện đang sinh sống tại Hà Nội. Trước đây tôi không bao giờ nghĩ rằng sẽ có ngày mình phải viết ra một trải nghiệm như thế này, nhưng sau khi trải qua một hành trình đầy cảm xúc với dịch vụ bọc răng sứ — đặc biệt là khi từng bị **sưng lợi sau khi bọc răng sứ** — tôi thực sự cảm thấy cần phải chia sẻ cho những ai đang băn khoăn như tôi từng băn khoăn.
Chuyện bắt đầu từ cách đây khoảng một năm, khi tôi quyết định làm răng sứ ở một phòng khám nhỏ gần nhà vì nghĩ cho tiện. Giá rẻ, quảng cáo thì đầy hấp dẫn. Nhưng sau khi hoàn tất, chỉ tầm một tuần là lợi của tôi bắt đầu sưng đỏ, đau rát và có lúc còn chảy máu nhẹ. Tôi thật sự hoảng hốt. Ban đầu cứ nghĩ là do mới làm răng nên sẽ hơi nhức, nhưng càng để lâu, tình trạng lại càng tệ hơn. Tôi ăn không ngon, ngủ không yên, lúc nào cũng thấy ê buốt, và đặc biệt là lợi quanh răng sứ cứ đỏ ửng, hơi thở cũng bắt đầu có mùi.
Tôi bắt đầu tìm hiểu kỹ hơn. Trên các hội nhóm Facebook, có cả trăm người chia sẻ về tình trạng **bọc răng sứ bị sưng lợi**, và tôi mới giật mình nhận ra mình không phải là trường hợp hiếm. Có người còn bị viêm lợi nặng, tụt lợi, phải tháo bỏ toàn bộ răng sứ cũ để làm lại. Nỗi lo lớn dần. Tôi lục tung mọi diễn đàn, đọc từng bài đánh giá trên Google Maps, xem review của từng phòng khám. Và ( Bọc Răng Sứ ) thật bất ngờ, cái tên **Nha Khoa SunShine - 488 Xã Đàn** cứ liên tục xuất hiện với những lời khen ngợi khiến tôi chú ý.
Tôi chưa vội quyết định. Tôi gọi điện trước, nhân viên nghe máy cực kỳ nhẹ nhàng, tư vấn cẩn thận từng chút một. Họ không hề hối thúc tôi tới làm dịch vụ như những nơi khác, mà hỏi han rất kỹ tình trạng của tôi, từng răng bị sưng ở vị trí nào, đã bọc loại sứ gì, thời gian bao lâu rồi. Cách trò chuyện ấy khiến tôi cảm thấy đây không phải là một nơi chỉ biết đến doanh thu, mà thực sự lắng nghe khách hàng.
Tôi quyết định đến trực tiếp để thăm khám. Nha khoa SunShine ở mặt đường Xã Đàn, vị trí rất dễ tìm, phòng khám có bãi đỗ xe riêng nên rất tiện, đặc biệt với những ai đi ô tô như tôi. Bước vào bên trong, tôi thực sự bất ngờ: không gian sạch sẽ, thoáng đãng, có mùi tinh dầu dễ chịu, không có cảm giác “lạnh lẽo” như nhiều phòng khám nha khoa khác. Nhân viên lễ tân cúi chào, hỏi tên tôi và mời ngồi chờ chỉ khoảng 5 phút đã được gọi vào.
Bác sĩ trực tiếp thăm khám cho tôi là một chị bác sĩ có hơn 10 năm kinh nghiệm. Ấn tượng đầu tiên là sự điềm đạm, nhẹ nhàng và cực kỳ kỹ lưỡng. Sau khi chụp X-quang và soi kỹ trong khoang miệng, bác sĩ chỉ rõ cho tôi thấy vấn đề nằm ở đâu: loại răng sứ tôi làm trước đó là dòng sứ kim loại, không phù hợp với cơ địa nhạy cảm, viền nướu bị tụt và dính vi khuẩn, gây viêm lợi âm ỉ. Ngoài ra, kỹ thuật mài răng quá nhiều cũng là nguyên nhân khiến lợi của tôi bị tổn thương. Tôi cảm thấy vừa buồn, vừa tiếc, nhưng cũng thở phào vì cuối ( BÀI VIẾT LIÊN QUAN: bọc răng sứ bị thưa ) tô như tôi. Bước vào bên trong, tôi thực sự bất ngờ: không gian sạch sẽ, thoáng đãng, có mùi tinh dầu dễ chịu, không có cảm giác “lạnh lẽo” như nhiều phòng khám nha khoa khác. Nhân viên lễ tân cúi chào, hỏi tên tôi và mời ngồi chờ chỉ khoảng 5 phút đã được gọi vào.
Bác sĩ trực tiếp thăm khám cho tôi là một chị bác sĩ có hơn 10 năm kinh nghiệm. Ấn tượng đầu tiên là sự điềm đạm, nhẹ nhàng và cực kỳ kỹ lưỡng. Sau khi chụp X-quang và soi kỹ trong khoang miệng, bác sĩ chỉ rõ cho tôi thấy vấn đề nằm ở đâu: loại răng sứ tôi làm trước đó là dòng sứ kim loại, không phù hợp với cơ địa nhạy cảm, viền nướu bị tụt và dính vi khuẩn, gây viêm lợi âm ỉ. Ngoài ra, kỹ thuật mài răng quá nhiều cũng là nguyên nhân khiến lợi của tôi bị tổn thương. Tôi cảm thấy vừa buồn, vừa tiếc, nhưng cũng thở phào vì cuối cùng đã tìm ra lý do thật sự.
Bác sĩ không hề nói quá, không chê bai chỗ cũ tôi từng làm, mà tập trung vào việc làm sao để giải quyết vấn đề triệt để. Tôi được tư vấn lựa chọn dòng răng sứ phù hợp với mô lợi, có tính tương thích sinh học cao, màu sắc tự nhiên và quan trọng là được thực hiện theo phương pháp bảo tồn mô răng tối đa. Đặc biệt, bác sĩ còn cho tôi xem ảnh những ca tương tự đã làm trước đó. Tất cả đều cải thiện rất rõ rệt chỉ sau một thời gian ngắn.
Tôi đồng ý thực hiện tháo răng sứ cũ và làm lại hoàn toàn. Quá trình diễn ra suôn sẻ hơn tôi nghĩ. Từng bước đều được bác sĩ giải thích rõ ràng, nhẹ nhàng và cẩn trọng. Mỗi lần tới là một trải nghiệm dễ chịu. Không phải chờ lâu, không bị nhắc nhở gắt gỏng hay cảm giác mình là gánh nặng. Các bạn phụ tá, điều dưỡng tại đây cũng cực kỳ chuyên nghiệp và tinh tế. Có hôm tôi mệt, họ pha nước gừng ấm, hỏi thăm ân cần như người thân.
Sau khoảng gần 2 tuần, tôi có hàm răng mới. Không chỉ hết sưng lợi, mà khuôn miệng trở nên đều đặn, tươi tắn. Ai gặp cũng khen tôi “trẻ ra hẳn”, “cười tươi hơn” và thậm chí có người còn tưởng tôi mới đi làm thẩm mỹ. Nhưng không, chỉ là tôi đã thay đổi hàm răng – thứ vốn bị tôi bỏ bê quá lâu. Điều tuyệt vời là, kể từ đó đến nay đã hơn 6 tháng, tôi không hề bị lại tình trạng sưng lợi hay đau nhức. Mỗi lần đi tái khám định kỳ, các bác sĩ đều kiểm tra kỹ lưỡng, chăm sóc như lần đầu tiên.
Điều khiến tôi ấn tượng sâu sắc nhất ở Nha Khoa SunShine không chỉ là tay nghề, mà là **tâm huyết và văn hóa phục vụ**. Từ lễ tân, trợ lý, bác sĩ cho đến quản lý, tất cả đều cư xử như thể họ đang chăm sóc cho người thân của mình. Không khoa trương, không màu mè, nhưng lại cực kỳ ấm áp. Tôi từng giới thiệu bạn b ( XEM CHI TIẾT BÀI VIẾT TẠI ĐÂY: bọc răng sứ bị sưng lợi ) |
