( Nha Khoa SunShine ) Tôi năm nay 47 tuổi, là người khá kỹ tính, nhất là trong chuyện chăm sóc sức khỏe răng miệng. Răng tôi không bị sâu, không bị ố vàng, nhưng lại bị thưa – đặc biệt là ở hai răng cửa trên. Mỗi lần cười trước mặt người lạ, tôi luôn thấy hơi ngại, vì cái khoảng hở ấy khiến nụ cười kém tự tin đi rất nhiều. Mấy chục năm qua, tôi cứ mặc kệ vì nghĩ “có gì to tát đâu”, nhưng khi con gái tôi chuẩn bị làm lễ cưới, tôi mới bắt đầu suy nghĩ nghiêm túc hơn. Tôi muốn xuất hiện chỉn chu trong ngày đặc biệt ấy, và quan trọng hơn, tôi muốn tự tin hơn mỗi ngày khi giao tiếp với đối tác, khách hàng.
Tôi bắt đầu tìm hiểu về niềng răng thưa. Đọc cả tuần trời, từ các bài viết chuyên môn đến những chia sẻ thật lòng trên Facebook, Google Maps, TikTok rồi cả YouTube. Tôi đi qua không dưới 10 phòng khám trong khu vực Hà Nội, cả lớn lẫn nhỏ. Tôi ghi chép, so sánh, hỏi han cả những người từng làm rồi. Có nơi thì tư vấn nhanh nhảu, có nơi thì hời hợt, có nơi giá mềm nhưng tôi thấy không tin tưởng. Cái tôi cần không chỉ là một dịch vụ, mà là một trải nghiệm chuyên nghiệp và tử tế.
Trong quá trình tìm hiểu, tôi tình cờ đọc được nhiều phản hồi tốt về Nha khoa SunShine – cơ sở tại 488 Xã Đàn. Ban đầu tôi chưa tin ngay. Tôi nghĩ: “Biết đâu lại là chiêu trò quảng cáo thì sao?” Nhưng càng đọc, càng thấy nhiều bình ( Niềng Răng ) luận thật. Người viết rõ ràng là khách hàng thật, có cả hình ảnh, clip, và lời lẽ chân thành. Họ kể chi tiết về thái độ phục vụ, sự tỉ mỉ của bác sĩ, không khí ở phòng khám – điều mà những bài quảng cáo trôi nổi không thể tạo ra được. Thế là tôi quyết định đến thử.
Ấn tượng đầu tiên khi bước vào Nha khoa SunShine là không gian rất sáng sủa, gọn gàng mà không lạnh lẽo như nhiều nơi khác. Có mùi thơm dịu nhẹ, nhạc nền vừa đủ nghe, nhân viên lễ tân đón tiếp bằng một nụ cười rất tự nhiên. Tôi đến sớm hơn lịch hẹn nhưng không hề phải chờ lâu. Một bạn điều dưỡng đưa tôi lên phòng tư vấn, nhẹ nhàng trò chuyện để tôi thoải mái hơn.
Bác sĩ trực tiếp khám cho tôi là một người có giọng nói trầm, ấm, nhìn qua đã thấy rất chuyên nghiệp. Ông không vội vàng mà ngồi nói chuyện, hỏi về mong muốn của tôi, giải thích vì sao răng bị thưa, có những phương án nào phù hợp với lứa tuổi như tôi. Quan trọng nhất, ông không hề ép tôi phải chọn ngay. Ngược lại, bác sĩ khuyên tôi nên cân nhắc kỹ, về nhà suy nghĩ rồi hẵng quyết định. Chính sự chân thành ấy khiến tôi cảm thấy yên tâm và có thiện cảm từ lần gặp đầu tiên.
Vài ngày sau, tôi quay lại để làm hồ sơ. Nhân viên ở đây nhớ tôi, gọi đúng tên, hỏi han tử tế chứ không hề làm việc máy móc. Tôi bắt đầu bước vào hành trình niềng răng – một quyết định không hề dễ dàng với người đàn ông trung niên như tôi. Tôi chọn niềng khay trong suốt Invisalign vì tính thẩm mỹ và sự tiện lợi trong công việc. Mặc dù chi phí không rẻ, nhưng với những gì tôi cảm nhận đư ( BÀI VIẾT LIÊN QUAN: ăn gì tốt cho niềng răng ) nhìn qua đã thấy rất chuyên nghiệp. Ông không vội vàng mà ngồi nói chuyện, hỏi về mong muốn của tôi, giải thích vì sao răng bị thưa, có những phương án nào phù hợp với lứa tuổi như tôi. Quan trọng nhất, ông không hề ép tôi phải chọn ngay. Ngược lại, bác sĩ khuyên tôi nên cân nhắc kỹ, về nhà suy nghĩ rồi hẵng quyết định. Chính sự chân thành ấy khiến tôi cảm thấy yên tâm và có thiện cảm từ lần gặp đầu tiên.
Vài ngày sau, tôi quay lại để làm hồ sơ. Nhân viên ở đây nhớ tôi, gọi đúng tên, hỏi han tử tế chứ không hề làm việc máy móc. Tôi bắt đầu bước vào hành trình niềng răng – một quyết định không hề dễ dàng với người đàn ông trung niên như tôi. Tôi chọn niềng khay trong suốt Invisalign vì tính thẩm mỹ và sự tiện lợi trong công việc. Mặc dù chi phí không rẻ, nhưng với những gì tôi cảm nhận được về chất lượng và dịch vụ, tôi thấy xứng đáng.
Trong suốt quá trình niềng, tôi được theo dõi định kỳ rất sát sao. Bác sĩ vẫn là người trực tiếp kiểm tra từng chút một, từ việc khay có khít hay không, tới việc răng di chuyển như thế nào, có đúng lộ trình không. Điều khiến tôi ngạc nhiên là mỗi lần đến khám, dù lịch hẹn rất đông, tôi luôn được tiếp đón chu đáo như lần đầu. Không có chuyện “đến lần hai là bị lơ là” như ở nhiều nơi khác.
Các bạn điều dưỡng thì cực kỳ thân thiện. Họ nhớ rõ sở thích của tôi, như việc tôi thích ngồi ở phòng số 2 vì ánh sáng dịu hơn, hay việc tôi hơi khó chịu nếu có tiếng ồn trong lúc đang ngồi chờ. Tôi không ngờ ở một phòng khám nha khoa lại có sự chăm sóc tiểu tiết như vậy. Cảm giác giống như đến một nơi quen thuộc, không hề áp lực.
Tôi niềng được gần 10 tháng thì bắt đầu thấy rõ sự thay đổi. Khoảng cách giữa các răng dần khít lại. Mỗi lần nhìn vào gương, tôi thấy như mình trẻ ra vài tuổi. Con gái tôi – vốn là người khá khó tính – khi thấy hình ảnh của tôi trước và sau khi niềng đã ngạc nhiên bảo: “Bố cười tự tin hơn hẳn đấy!” Vợ tôi thì cứ khoe với chị em bạn bè: “Ông nhà tôi đi niềng, nhìn phong độ hơn xưa nhiều!”
Điều khiến tôi vui nhất là khi tham dự lễ cưới con gái, tôi có thể cười thật tươi trong từng khung hình. Không còn lấp lửng, che miệng hay nở nụ cười nửa vời. Ai gặp tôi hôm đó cũng ngạc nhiên: “Anh niềng răng à? Trông trẻ ra hẳn!” Có người còn hỏi địa chỉ, tôi không ngần ngại đưa ngay cái tên SunShine – 488 Xã Đàn.
Sau khi tháo khay và hoàn tất liệu trình, tôi vẫn tiếp tục được Nha khoa SunShine theo dõi, dặn dò kỹ lưỡng về cách giữ kết quả lâu dài. Tôi còn được nhận một bộ khay duy trì miễn phí, kèm theo chế độ bảo hành và ( XEM CHI TIẾT BÀI VIẾT TẠI ĐÂY: thời gian niềng răng thưa ) |
